我们的服务团队由不同专员组成，包括安全督导员、密闭空间工作核准人员、吊船工作操作员、金属棚架及支撑架安装及拆卸员、钳车操作员、专业用途车辆驾驶员、升降台操作员、虫害管理及控制员等。 此外，我们定期向僱员，包括前线员工提供有关环境保护、职业安全及健康常识等在职培训，保持员工服务质素水平及避免员工因工受伤的可能性。

我們日常使用的主要清潔機器及設備包括用於深層清潔的高壓清洗機、用於地毯清潔的單刷機、用於地板清潔的電動地板洗滌器、用於地毯清潔的地毯抽洗機及用於地板快速真空清潔的乾用真空吸塵器。 我們近年引進高科技自動化和智能服務型機械人應付大範圍的清潔全港首部能用於戶外的清掃機械人，減少員工在烈日戶外工作的時間，使他們的工作環境得以改善。

莊臣投放資源於不同功能的專業車輛，組成了一隊高質素的龐大車隊向客戶提供最切合的清潔服務。莊臣亦會適時以較高效能及產生較低空氣污染的最新歐盟標準車輛替換車隊以及要求司機盡量避免空轉引擎。 為確保車隊的安全及性能，我們安排車輛作出定期檢查、保養及清潔。 我們亦更換不再符合安全及性能規定的車輛並為司機提供操作程序及安全指引。

我們已開發一套車隊管理系統以集中管理我們的龐大車隊。該系統會追蹤我們的車輛動態，規劃最佳路線，彈性調派車輛，使我們能優化工作時間表、更有效地使用車輛，從而將流動燃料燃燒及廢氣排放降至最低。